무엇인가요?
내 자사몰 페이지 위에 4가지 시각화를 투명하게 겹쳐 보여줍니다. (1) 체류 히트맵 — 사용자가 어느 영역에서 가장 오래 머무는지, (2) 클릭 밀도 — 어디를 가장 많이 클릭하는지, (3) 최대 스크롤 라인 — 페이지에서 가장 깊이 스크롤된 위치, (4) 평균 스크롤 라인 — 평균적으로 어디까지 스크롤하는지. 모든 데이터는 익명화된 집계 결과이며, 개별 방문자를 식별할 수 있는 정보는 표시되지 않습니다.
관리자 오버레이 사용하기
관리자 오버레이는 자사몰의 실제 페이지 위에 클릭·체류·스크롤 분석을 직접 띄워서 보여주는 도구입니다. 대시보드의 히트맵 차트와 달리, 운영 중인 상품 상세 페이지를 그대로 열어둔 채로 분석을 입혀 보기 때문에 "이 이미지 다음 영역에서 이탈이 많구나"처럼 맥락 그대로 진단할 수 있습니다.
어떻게 시작하나요?
(1) 대시보드 → 설정 페이지로 이동해 "어드민 오버레이 키"가 자동 생성되었는지 확인합니다. (2) 세션 목록(/dashboard/sessions/[id]) 또는 상품 히트맵(/dashboard/products/[productNo]/heatmap) 페이지에서 "🎯 실제 페이지 위에 보기" 버튼을 누르면 새 탭이 열립니다. (3) 새 탭의 자사몰 페이지 위에 분석 오버레이가 자동으로 그려지고, 우측 하단의 컨트롤 바에서 바운서 임계값 슬라이더와 구매 의도 필터, 레이어 토글을 조작할 수 있습니다.
보안
어드민 오버레이 키는 본인만 알아야 하는 비밀 키입니다. 노출이 의심된다면 즉시 설정 페이지에서 "키 재생성" 버튼을 눌러 새 키로 교체하세요. 재생성하면 기존에 발급된 모든 오버레이 링크가 즉시 만료됩니다. 또한 새 탭에서 열리는 자사몰 URL에는 5분간만 유효한 짧은 토큰만 포함되며, 비밀 키 자체는 절대 URL에 노출되지 않습니다.
자주 묻는 질문
- 오버레이를 켰을 때 사용자는 무엇을 보나요?
- 아무것도 다르지 않습니다. 오버레이는 어드민 키를 가진 운영자의 브라우저에서만 그려지며, 일반 방문자는 평소와 동일한 자사몰 페이지를 보게 됩니다.
- 데이터를 불러올 수 없습니다 메시지가 떴어요. 무엇이 문제인가요?
- 보안을 위해 오버레이는 모든 오류 상황에서 동일한 메시지만 표시합니다. 가장 흔한 원인은 (1) 토큰이 만료됨(5분 유효), (2) 키 재생성 후 옛 링크 사용, (3) 다른 브라우저나 네트워크에서 같은 링크 사용입니다. 대시보드에서 다시 "실제 페이지 위에 보기" 버튼을 눌러 새 토큰을 발급받으세요.
- 구매 의도 필터는 어떻게 작동하나요?
- 결제·장바구니·구매 버튼을 클릭한 적이 있는 세션만 집계에 포함합니다. 컨트롤 바의 "구매 의도만" 체크박스를 켜면 해당 페이지를 보고 실제로 구매에 가까운 행동을 한 사용자들의 패턴만 시각화됩니다.
- 오버레이가 자사몰 성능에 영향을 주나요?
- 아니오. 오버레이 번들(약 4.3 KB)은 어드민 키를 사용하는 페이지에서만 다운로드되며, 일반 방문자가 보는 페이지에는 영향이 없습니다. 일반 트래커 번들에는 어드민 감지 분기 추가분(약 0.2 KB)만 늘어났습니다.